Что такое event-направление
Это всё, что связано с организованными мероприятиями: дни рождения, корпоративные детские праздники, выпускные для детских садов, тематические вечеринки, квест-программы для групп, мастер-классы, образовательные экскурсии для школ. Именно event-направление превращает площадку в устойчивый бизнес в индустрии развлечений, а не в набор аттракционов «на поток».
В отличие от «свободного посещения», event — это заранее согласованная программа с конкретным бюджетом. Клиент бронирует конкретный слот, вносит предоплату и получает продуманный сценарий, а не просто доступ к аттракционам.
Почему event выгоднее обычного трафика
Вы знаете выручку заранее
Когда есть бронирование на субботу — день закрыт. Свободное посещение зависит от погоды, конкурентов и настроения аудитории: пришло 50 человек или 150, спрогнозировать иногда нет возможности.
В 5–7 раз выше на гостя
Семья при свободном посещении тратит 900–2 200 ₽ на человека. В рамках события — 2 500–4 000 ₽ и выше. Причина: программа, ведущий, шоу-программа, комбо-пакеты на аттракционы.
Закрывают пустые вторники
Школьные группы, детские сады и корпоративные программы часто проходят в будни. Это решает главную боль развлекательных центров — загрузку с понедельника по четверг.
Формируют спрос и повторы
Разные конструкты из услуг и спецпредложений формируют спрос, узнаваемость и возвращаемость. Каждая детская группа — это 15–20 потенциальных новых семей или школьных классов.
Сколько event добавляет к выручке
Рассмотрим на модельном примере филиала среднего формата. Центр без event-направления зарабатывает 1 400 000 ₽ в месяц на свободном посещении аттракционов, в составе картинга и двух аттракционов. Посмотрим, что происходит при добавлении услуг организации мероприятий:
Как выстраивается event в CrazyDrift
- 01
Продукт: 3–4 чётких пакета
Разрабатываются конкретные пакеты для разных сегментов с прозрачным составом и ценой. Не «от 5 000 ₽ — уточняйте», а: что включено, сколько детей, сколько длится, что получает именинник. Размытые предложения не продаются — люди уходят туда, где всё понятно. Аретаргетинг обучается на более целевых обращениях.
ЛАЙТдо 10 детей · 2 часа · от 15 000 ₽ПОПУЛЯРНЫЙдо 15 детей · 3 часа ·
от 22 000 ₽ПРЕМИУМдо 35 детей · 4 часа ·
от 45 000 ₽ - 02
Продавец: ответственный менеджер
Кто-то из команды должен быть ответственным за event-продажи: отвечать на запросы, выставлять счета, вести реестр бронирований. Это может быть администратор с расширенными полномочиями или отдельный менеджер — при объёме от 15–20 мероприятий в месяц.
- 03
Каналы привлечения
Страница на сайте с подробным описанием пакетов и формой запроса. Рассылка по базе с анонсом программ. Таргет на родителей с детьми 4–17 лет — день рождения актуален всегда. Партнёрства с HR-отделами компаний: один контакт может принести несколько корпоративных заказов в год — а это +300–600 тыс. ₽ с одного договора.
Сайтлендинг + CRMCRMPush + рассылкиТаргетPPC и SEO рекламаB2BHR-отделы, школы
Ошибки, которые убивают направление
- ✕
Нет удобной системы донесения и бронирования
Клиент не должен звонить три раза, чтобы узнать цену. Пакеты, слоты и доступность — на одном экране.
- ✕
Нет предоплаты
Клиент, который не платил ни рубля, с лёгкостью отменяет за день. Минимум 30–50% предоплаты при бронировании — обязательное условие.
- ✕
Нет стандарта качества
Каждое мероприятие должно проходить по одному сценарию с одним уровнем сервиса. Если качество зависит от того, кто из аниматоров вышел в смену — направление не масштабируется.
Получите презентацию развлекательного центра
Готовы открыть развлекательный центр и выстроить устойчивый бизнес в индустрии развлечений? Вместе с презентацией ознакомьтесь с бизнес моделью и другой интересующей Вас информацией — у нашего бизнес-ассистента. Там вы найдете контакт нашего менеджера. До встречи!